Área de bases de datos · operación de TI

RobotDBA: servicio agéntico de operación T.I.

Una plataforma que incorpora agentes de IA locales, en su infraestructura, al trabajo diario de su empresa, aprovechando sus procedimientos, su información y sus herramientas. Las bases de datos son el primer caso de aplicación, ya en operación en una empresa de servicios financieros y en un banco nacional; la plataforma se extiende a otras operaciones de TI según las capacidades que se implementen.

Instalada en su empresaIA deterministaCanal: Microsoft TeamsBases de datos: caso 1

Qué problema resuelve

Atender y gestionar la operación de TI, 24/7

Toda empresa tiene equipos de personas dedicados sólo a atender los eventos que detectan los monitoreos y a ejecutar actividades repetitivas. En este caso, el área de bases de datos.

Hoy: tres empresas, 24/7

6

personas se requerirían para atender la operación 24/7 de tres empresas como las que hoy opera RobotDBA.

  • Ley de horas semanales y descansos
  • Vacaciones, días libres y licencias
  • Atienden eventos de monitoreo y tareas repetitivas
  • El conocimiento se diluye entre turnos

Con RobotDBA: 80 / 20

80%
20%

RobotDBAGestiona, resuelve y comunica las tareas del equipo: eventos de monitoreo, mantenciones, accesos, consultas, informes. Interactúa en línea con los colaboradores por Teams: ejecuta, responde y resuelve.

Gestor especialistaLas tareas que requieren criterio e intervención humana.

Horas y esfuerzo absorbidos cada mes

Lo que los agentes absorben en un mes

1.100–1.500 hde trabajo automatizado al mes
~990mantenciones al mes sin intervención humana
> 135.000revisiones automáticas al mes
< 5 mindetección de anomalías, 24/7/365

Empresa de servicios financieros

7 agentes · 35 servidores · 323 bases

  • 123.153 revisiones y tareas en el último mes (1.113,8 h)
  • 878 mantenciones ejecutadas en un mes
  • Consultas de los equipos atendidas por chatbox: accesos, catálogo y mantenciones
  • SQL Server, Azure SQL, MongoDB Atlas, MySQL, PostgreSQL y Synapse

Banco nacional

4 agentes · 22 servidores · 265 bases de negocio

  • 12.473 revisiones ejecutadas en el mes
  • 114 mantenciones sin intervención humana
  • Espacio crítico al 96% en SQL Server on-premise detectado y corregido
  • SQL Server (nube y on-premise), MongoDB Atlas y Oracle 19c del core bancario

Cifras del panel de análisis IA de RobotDBA y de los informes mensuales de servicio de ambas empresas. Son revisiones y tareas automáticas, no incidentes.

Beneficio en costos

Ahorro calculado por año con RobotDBA

Tres fuentes de ahorro: menos personas en turnos, cero gasto en IA externa y la rebaja ya aplicada en la nube.

USD ~120K

Optimización de personal

De 6 personas en turnos 24/7 a 2 (gestor especialista y respaldo): 4 posiciones menos a un costo empresa de USD 2.500/mes cada una.

USD 0

Sin tokens ni IA externa

RobotDBA no opera conectado a la API de un tercero: la IA es local, instalada en su empresa. No hay costo variable por consulta ni por revisión, cualquiera sea el volumen.

USD ~47K

Rebaja de costos en la nube

Servicios financieros: USD 22–23K anuales ya ejecutados y deducidos de la factura. Banco: USD 24–25K anuales del plan de rebaja a precio de lista.

Ahorro anual aproximadoUSD ~165K / año

Personal: supuesto de costo empresa USD 2.500/mes por posición, ajustable a la realidad de cada empresa. Nube: una rebaja ejecutada y una planificada, ambas a precio de lista.

Qué incluye exactamente

Plataforma más implementación: lo que usted recibe

La plataforma

Software instalado en su empresa

  • Agentes de IA por granja tecnológica (una por motor o servicio)
  • Centinelas que revisan el parque cada 5 minutos
  • Factorías: operaciones autorizadas que se ejecutan a pedido
  • Chatbox en lenguaje natural y canal en Microsoft Teams
  • Base de conocimiento e inventario local de la empresa

La implementación

Adaptación a la realidad de su empresa

  • Levantamiento de procedimientos, responsables y ventanas
  • Configuración de centinelas, umbrales y canales por equipo
  • Construcción de factorías a medida de cada procedimiento
  • Incorporación de los informes a los comités existentes
  • Extensión a nuevos casos de aplicación cuando se requiera

La operación

Servicio continuo con evidencia

  • Detección y aviso 24/7 en el canal del equipo responsable
  • Mantenciones ejecutadas sin intervención humana
  • Informe semanal de recomendaciones
  • Informe mensual de servicio con revisiones, tareas y horas
  • Gestor del servicio que gobierna con criterio humano

El servicio · criterio humano detrás de la IA

Producto: RobotDBA · Servicio: un gestor humano

RobotDBA es el software, el producto. El servicio es un gestor especialista humano gestionando las operaciones de RobotDBA: define qué revisar, autoriza qué ejecutar y decide el 20% que requiere criterio. La consola le muestra en línea sus clientes, hosts y agentes.

GESTOR ESPECIALISTA HUMANOGestor del servicio · DBA · 2 empresas · 17 agentes
Banco nacionalActivo · RobotDBA instalado en la empresa
Host robotservidor del cliente
MONITOR452,65 GB
MONITOR818,58 GB
MONITOR215,08 GB
MONITOR614,13 GB
MONITORDBA2,08 GB
MONITOR10,08 GB
MONITOR110,08 GB
MONITORW0,02 GB
Empresa de servicios financierosActivo · RobotDBA instalado en la empresa
Host robotservidor del cliente
MONITOR329,15 GB
MONITOR518,57 GB
MONITOR118,50 GB
MONITORDBA9,27 GB
MONITORW1,55 GB
MONITOR70,45 GB
MONITOR120,20 GB
MONITOR100,14 GB
MONITOR90,08 GB

Consola de gestión RobotDBA: estado, última señal y volumen de la base de cada agente por granja.

Cómo trabaja

Detecta, avisa en Teams, responde y ejecuta

1

Detecta

Centinelas automáticos revisan el parque completo cada 5 minutos: bloqueos, jobs, capacidad de disco, respaldos, versiones y calendario de mantenciones.

2

Avisa en Teams

Cada hallazgo llega como mensaje al canal del equipo responsable en el momento en que ocurre, con la seguridad de acceso de las cuentas de la compañía. Sin correos que nadie lee.

3

Responde y ejecuta

Los equipos piden en lenguaje natural por el chatbox: accesos, consultas al catálogo, mantenciones. El agente ejecuta la factoría autorizada y devuelve el resultado.

El humano gobierna con criterio; el agente absorbe lo repetitivo. Ejemplo real: el centinela de jobs y bloqueos del servidor de integración detecta cinco o más sesiones suspendidas y publica en Teams «hay más de 5 sesiones en bloqueo» antes de que el usuario llame.

Conocimiento empresarial

La información de su empresa no sale de su empresa

RobotDBA revisa la infraestructura, los procesos y los servicios de TI y guarda lo que encuentra y lo que cambia en su propia base, dentro del servidor de la empresa. Sobre esa base construye el conocimiento con el que responde, alerta y ejecuta.

Inventario y cambios

Bases, servidores, nubes y aplicaciones, en una base local

Motor de embeddings

C++ sobre ONNX Runtime; el modelo vive en el disco del servidor

Base vectorial propia

Vectores en SQL Server local, sin servicios externos

Agentes que actúan

Responden, alertan, informan y ejecutan lo autorizado

Lo habitual: «IA en la empresa»

  • Los datos viajan a la API de un proveedor externo
  • Se espera la respuesta de un modelo generativo
  • Resultados no reproducibles; la información sale de la empresa

RobotDBA en su empresa

  • Software instalado en el servidor de la empresa
  • IA determinista: mismas entradas, mismo resultado
  • Sin API externa, sin servicios de vectores de terceros

Qué resultado obtiene · caso bases de datos

Lo que ya produce el primer caso de aplicación

57servidores administrados
588bases de datos monitoreadas
11agentes de IA, uno por granja tecnológica
100%SLA de disponibilidad del servicio

Empresa de servicios financieros

  • USD 22–23K anuales de ahorro directo ya ejecutado en la factura de nube: 23 bases eliminadas con verificación de inactividad y cuarentena reversible
  • Inventario completo del parque en nube en tres suscripciones, con evidencia de cada hallazgo
  • Respuesta a alertas del centro externo de respuesta a incidentes con análisis forense y remediación documentada
  • Purga de 48,7 millones de filas en el datamart de reportería y runbook del proceso nocturno de BI

Banco nacional

  • Soporte al core bancario: ciclos de cierre diario destrabados y 7 defectos detectados en un script de auditoría antes de producción
  • Inventario en nube de 42 recursos, 166 bases y 22 geo-réplicas; 36 bases sin uso identificadas
  • Assessment de modernización a instancia administrada en nube de las 11 instancias on-premise, con posición técnica
  • Upgrade MySQL 5.7 a 8.0 con RFC, homologación de ambientes y accesos de solo lectura coordinados con Ciberseguridad

Más allá de las bases de datos

La misma plataforma, nuevos casos de aplicación

Cada caso reutiliza lo mismo: centinelas, factorías, chatbox, canal Teams e informes. Lo que cambia es el procedimiento que se incorpora y el equipo responsable.

En operación

Bases de datos

Monitoreo, mantenciones, accesos, catálogo, respaldos y versiones en seis motores.

En construcción

Gobierno de costos en la nube

Revisión y registro periódico de los costos del tenant; aplicación automática de la política de costos.

En construcción

Inventario documental consultable

Carpetas y archivos corporativos cargados a una base local y consultables en lenguaje natural desde el chatbox.

Extensible

Procesos e infraestructura

Mallas y jobs, servidores, aplicaciones y servicios: el mismo ciclo detectar – avisar – ejecutar sobre otros procedimientos de su empresa.

Cómo se incorpora un nuevo caso

La implementación es parte del servicio

Cada empresa tiene procedimientos, responsables y necesidades distintas. Adaptar RobotDBA a esa realidad es lo que convierte la plataforma en resultados.

1

Levantar

Procedimientos, responsables, ventanas de mantención, herramientas y canales que ya usa el equipo.

2

Configurar

Granjas y centinelas, umbrales de alerta, canal Teams por equipo y usuarios autorizados.

3

Construir

Factorías a medida de cada procedimiento: qué se ejecuta, con qué parámetros y quién puede pedirlo.

4

Operar

Detección, avisos, mantenciones e informes semanal y mensual; ajuste de umbrales con la evidencia.

5

Extender

Nuevos casos de aplicación sobre la misma plataforma, con el conocimiento ya acumulado.

Resultado: cada procedimiento incorporado queda ejecutándose solo, con aviso al responsable y evidencia en el informe mensual.

En resumen

Tres respuestas

Qué problema resuelve

La atención y gestión de la operación de TI: equipos de turnos 24/7 (6 personas como mínimo) dedicados a eventos de monitoreo y tareas repetitivas. RobotDBA gestiona, resuelve y comunica el 80%; el 20% que requiere criterio queda en el gestor especialista.

Qué resultado obtiene

Operación 24/7 con aviso inmediato en Teams, mantenciones sin intervención humana y un ahorro anual aproximado de USD 165K: menos personal en turnos, cero gasto en IA externa y rebaja en la factura de nube.

Qué incluye exactamente

Plataforma instalada en su empresa, implementación adaptada a sus procedimientos y responsables, y operación continua con informes. Bases de datos hoy; otras operaciones sobre la misma base.